2021.11.09. 12:38
A magyar MediaMarkt webáruháza is leállt a kibertámadás miatt
Nemzetközi kibertámadás érte a MediaMarkt áruházláncot, a MediaMarkt anyavállalata belső és külső szakértőkkel, valamint a hatóságokkal együttműködve elemzi az esetet és méri fel a károkat.
Forrás: Mediamarkt
A MediaMarkt Magyarország leállította a webáruházát, a www.mediamarkt.hu weboldalt: az oldal helyén csak az alábbi felhívás jelenik meg.
A MediaMarkt munkatársai nagy erőkkel dolgoznak a támadás következményeinek mielőbbi elhárításán:
a webáruház újraindításáig a MediaMarkt az áruházakban tudja kiszolgálni a vásárlókat.
A kibertámadás okozta technikai kihívások miatt az áruházakban elérhető szolgáltatások is érintettek, erről bővebb felvilágosítást az áruházak tudnak adni.
Az online és a fizikai áruházakban vásárolt termékek indokolt esetben történő visszavétele az áruházakban továbbra is lehetséges, azzal, hogy
a vételárat a kibertámadás következményeinek elhárítása után tudja a cég a vásárlóinak visszafizetni.
Amint a rendszerek megfelelően működnek, visszatér a normál vevőszolgálati folyamat.
A kibertámadás érintette a rendelésfeldolgozó rendszereket is. Emiatt a támadást megelőzően rögzített és visszaigazolt megrendelések feldolgozásában is késedelemmel kell számolni. Amint a kiszolgáló rendszerek újra működnek, minden érintett vevő elektronikus üzenetben kap tájékoztatást a várható szállítási időpontról.
Amint a szolgáltatások helyreállnak, a MediaMarkt Magyarország azonnal tájékoztatja a nyilvánosságot, vizsgálati okokból jelenleg nem tudnak további tájékoztatást adni – közölték.
Borítóképünk illusztráció
